Design Thinking

1950 년대 등장한 디자인 프로세스 개념입니다. 과거의 접근법들과는 달리, 비즈니스 관점에서 사용자/소비자와 공감하고 그들이 처한 문제를 해결하는 과정에서 제품의 혁신 및 고객 경험만족을 높일 수 있는 방법의 하나로 제안되었습니다.

• 공감 : #고객 니즈와 인사이트
• 문제정의 : #핵심 문제에 대한 날카로운 정의
• 아이데이션 : #엉뚱하고 이색적이게 #한시간 이내 100개
• 프로토타입 : #최선의 해결책을 위해
• 테스트 : #피드백 필수 #더 많이

Lean UX Process

Lean UX는 Lean Startup의 또 다른 갈래로, 디자이너인 제프 고델프가 그의 저서 ‘린 UX’ 에서 소개한 방법론입니다. 급변하는 오늘날의 시대 흐름에 대응하기 위한 싸고 빠른 사용성 평가 방법의 하나로 제안되었습니다. 협력적-융합적-병렬적-반복적 디자인 활동을 강조하며, 프로세스상에서 퍼실리테이터로서의 디자이너 역할을 강조합니다.

• Think : #사용자 이해햐기 #페르소나
• Make : #최소한의 존속 가능한 제품(MVP)
• Check : #검증하고 측정하기 #사용자 검증

Agile UX Process

Agile UX 개념은 전통적인 개발 방식에서 제기되어온 사용성 이슈의 해결을 위해 제품 개발자와 디자이너의 협업을 강조하는 방법론의 하나로 개발되었습니다. 소프트웨어 개발 분야에서 활용되어온 Agile 방법론이 영역을 확장하여 비즈니스 및 디자인 분야에도 적용되어 가고 있으며, 앞선 Lean UX 와의 가장 큰 차이는 최종 아웃풋으로 하나의 솔루션 혹은 제품에 집중한다는 점입니다.

• 요구사항 정의 : #빠르고 명확한 요구사항 정의
• 개발 : #요구사항 기반 모듈화 개발
• 통합 & 테스트 : #테스트와 통합을 반복
• 피드백 : #피드백을 통한 제품 개선
• 출시 : #승인 후 제품 출시
• 반복 : #승인 미통과 시 위 프로세스 반복

Double Diamond Process

영국 Design Council 에 의해 제안된 디자인 프로세스로, 크게는 고객의 문제를 명확히 하고, 솔루션을 구체화하는 두 Diamond Phase 안에서 발산적-수렴적 활동의 순차적 수행에 대한 중요성을 강조한 방법론이라 할 수 있습니다.

Design Sprint

Google Ventures의 Design Partner인 제이크 크냅(Jake Knapp)에 의해 고안된 방법론으로, 특정 디자인 문제의 해결을 위해 제약된 시간안에 고도의 협업과 아이데이션을 통한 솔루션 도출을 목표로 합니다. 현재는 구글 뿐만 아니라 Facebook, Airbnb, Slack, Blue bottle 등 다양한 기업에서 이용하고 있는 것으로 알려져 있습니다.

IDEO’s Human-centered Design Process

IDEO에 의해 구체화된 인간중심 디자인 프로세스로, 실무적이고 반복적인 프로세스 안에서 디자인 팀과 해당 구성원들이 혁신적 솔루션을 발굴 할 수 있도록 보조하는 역할로 개발 되었습니다.